Que faire face à une relation toxique au travail ?

Presque chacun d’entre nous a déjà été coincé dans un environnement ou une relation toxique au travail. La plupart d’entre nous se sentent un peu impuissants et paniqués lorsqu’une relation de travail tourne au vinaigre.

Chaque jour où vous devez faire face à une situation négative au travail est une véritable torture. Même si l’on accorde de plus en plus d’attention à la création de cultures d’entreprise positives, nous ne pouvons pas toujours choisir avec qui nous travaillons.

Un environnement de travail dysfonctionnel peut entraîner une mauvaise santé et même nuire à vos relations personnelles en dehors du bureau.

Au lieu de laisser la toxicité ruiner votre expérience professionnelle, apprendre à gérer efficacement un environnement d’équipe toxique peut atténuer son impact sur vous et votre productivité.

L’intimidation est désormais largement reconnue sur le lieu de travail des adultes. Malheureusement, ce n’est pas un comportement problématique qui s’arrête à l’école secondaire.

Selon les études, environ un tiers de la population active a été victime d’intimidation au travail.

Voilà 9 conseils et méthodes pour gérer une relation toxique au travail :

1.Parlez calmement

Au lieu de céder aux tactiques d’intimidation, exprimez-vous lorsque l’intimidateur fait preuve d’un comportement indésirable.

Dites-lui poliment, calmement et fermement que vous ne tolérerez pas la violence. Souvent, cela court-circuite la capacité de l’intimidateur à se sentir agressif “en sécurité”.

2.Communiquez avec la direction

Parler à votre supérieur peut vous mettre très mal à l’aise au début. Quoi qu’il en soit, si vous avez essayé tout le reste, il est important de sensibiliser votre supérieur au problème.

Restez neutre, tenez-vous-en aux faits, communiquez clairement les mesures que vous avez prises pour gérer la situation et demandez-lui son avis.

3.Fixez des limites

Et si vous êtes en relation toxique avec votre patron ? Fixez des limites réalistes et basées sur les faits par le biais d’une communication assertive, même si l’assertivité est la dernière chose que vous souhaitez faire.

L’intimidation touche le plus souvent les personnes introvertis qui ne sont pas enclins à riposter. Il est essentiel d’établir fermement mais poliment les attentes du lieu de travail.

Si rien ne change, demandez de l’aide aux ressources humaines.

Le coup de poignard dans le dos est une autre tactique courante et destructrice de la part des membres toxiques de l’équipe.

Vous pouvez, par exemple, être victime de coups de poignard dans le dos et de rumeurs au début de votre carrière. Cela vous met en colère, vous frustre et vous donne du ressentiment.

Malheureusement, cela peut également nuire aux relations professionnelles et rendre difficile la confiance envers les autres.

La plupart des gens ne se sentent pas à l’aise pour affronter la situation ou l’auteur des faits. Cependant, si vous restez silencieux, la personne qui vous poignarde dans le dos aura l’impression d’avoir le dessus.

4.Ne répondez pas aux commérages

Essayer d’avoir le dessus sur la personne qui vous poignarde dans le dos ne fera que vous donner une mauvaise image. Prenez la bonne voie.

Les signes précurseurs d’un fauteur de rumeurs sont une tendance à répandre des histoires désagréables sur les autres ou des ragots.

Évitez cette personne et ne vous abaissez pas à son niveau. Soyez sympathique et établissez des relations positives avec les autres membres de votre équipe pour éviter la propagation de rumeurs toxiques.

5.Ne partagez pas trop

Soyez prudent quant aux personnes avec lesquelles vous partagez vos idées. Ne partagez jamais vos idées (ou quoi que ce soit d’autre) avec un bavard.

Développez une communication ouverte avec votre responsable et veillez à ce qu’il soit le premier à connaître vos pensées. Cela peut empêcher le vol de vos contributions à l’équipe.

6.Confrontez les toxiques

Bien que cela semble terrifiant pour la plupart des gens, confronter le traître peut améliorer la situation.

De temps en temps, un membre toxique de votre équipe peut s’en prendre à vous à cause d’un affront imaginaire.

Il s’agit généralement de malentendus qui peuvent être mis en lumière et résolus au cours d’une conversation calme et ouverte.

Si la toxicité est perpétuée par votre patron, établissez des contacts avec autant de personnes que possible en dehors de votre équipe. Il est important de construire un réseau solide pour contourner l’étiquetage négatif.

La plupart des auteurs de coups bas souffrent d’une profonde insécurité. Si vous êtes plus compétent, plus capable ou plus agréable, vous pouvez représenter une menace pour leur ego fragile.

Le sectarisme est un autre trait toxique qui devrait disparaître avec les dinosaures. Malheureusement, certaines personnes sont soit complètement inconscientes de leur comportement, soit ignorantes de son impact toxique. Le sectarisme peut se cacher dans des comportements tels que les stéréotypes ou les généralisations.

Chaque fois qu’une personne étiquette en bloc un groupe démographique, un sexe, une génération ou un trait de personnalité, cela peut conduire au sectarisme.

Par exemple, généraliser en disant que quelqu’un est un millénaire peut être ennuyeux et vous empêcher d’établir des liens avec cette personne.

7.Célébrer l’individualisme

Affrontez de front le point de vue du bigot en soulignant les caractéristiques positives de sa cible.

Vous pouvez également contrer leurs suppositions par des faits. Souvent, le bigot n’est pas conscient de son caractère toxique et il faut lui ouvrir les yeux.

8.Ne vous conformez pas

N’hésitez pas à exprimer calmement votre opinion professionnelle et à dire que vous n’êtes pas d’accord avec le point de vue ou les hypothèses du bigot.

Le silence peut conduire à un assentiment présumé au comportement. Ne souriez pas ou ne riez pas juste pour maintenir la paix, même si le fanatique est votre patron.

Fixez des limites fermes quant aux types de comportement que vous acceptez.

9.Documentez et assurez le suivi

Documentez le comportement en vous en tenant aux faits et assurez un suivi auprès des parties concernées si le fanatisme se poursuit.

La diversité sur le lieu de travail n’est pas un mot à la mode. La plupart des entreprises la prennent au sérieux.

Il est important de citer des exemples précis, et c’est encore mieux s’il y a des témoins du comportement offensant.

Les stéréotypes peuvent limiter votre capacité à entrer en contact avec des personnes de tous horizons ou d’autres cultures. Ils sont également préjudiciables à l’estime de soi de la victime.

Ce type de comportement et d’autres comportements toxiques peuvent limiter la capacité de votre organisation à être performante, avoir un impact négatif sur le moral et même conduire à des taux d’attrition élevés.

S’il existe un seul ingrédient du succès, c’est bien la capacité à établir et à entretenir des relations positives. Les comportements toxiques au sein d’une équipe de travail, détruisent la collaboration et la productivité.

Si la toxicité est ignorée ou perpétuée par votre direction, vous devriez envisager de travailler ailleurs.

Quoi qu’il en soit, apprendre à gérer efficacement un environnement d’équipe toxique vous rapproche d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.