Ne pas se sentir intégré au travail : Comment s’en sortir ?

Les aspects sociaux de la vie au travail – les boissons avec les collègues après le travail, les conversations décontractées tout au long de la journée, le fait de dire bonjour le matin – ont un poids différent selon les personnes.

Si tout le monde n’a pas envie de se lier d’amitié avec ses collègues de travail, ni même d’aller au-delà de la simple cordialité, nous avons tous un besoin fondamental de nous sentir vus, intégrés, accueillis et en sécurité.

Lorsque ce besoin n’est pas satisfait, il s’agit d’ostracisme sur le lieu de travail : une tendance à être ignoré, méprisé ou exclu de quelque manière que ce soit. Il peut être aussi flagrant qu’il y paraît, ou aussi subtil qu’un changement de langage corporel, de contact visuel ou de ton.

Dans ses formes les plus subtiles, il peut amener la victime à se demander si elle n’est pas en train d’imaginer des choses ou de lire un sens là où il n’y en a pas.

Pourquoi l’ostracisme se produit-il ?

Lorsque vous ne vous sentez pas intégré au travail, que ce soit sur le plan social ou professionnel, vous pouvez avoir l’impression qu’il y a une intention malveillante. C’est certains vivent et se disent probablement : “On a l’impression que quelqu’un quelque part devait dire : N’invitons pas Tel “.

Si l’ostracisme intentionnel et malveillant existe, ce n’est pas toujours le cas. Dans le cas de l’ostracisme involontaire, les gens n’ont pas l’intention d’exclure les autres, et ne se rendent même pas compte qu’ils le font.

Vous ne vous vous sentirez pas intégré parce que vos collègues ont tendance à être plus attirés par des personnes qui leur ressemblent, ils ont peut-être un style de communication qui s’oppose au vôtre ou simplement ils ont des attentes différentes en ce qui concerne votre relation de travail et ils ne sont conscients que vos attentes ne sont pas satisfaites.

Même lorsque l’exclusion est délibérée, l’intention n’est pas toujours clairement malveillante et peut avoir plus à voir avec l’estime de soi de l’auteur qu’avec celle de la victime.

Je ne me sens pas intégré au travail : devrais-je m’en occuper ?

Pour faire simple : chacun mérite de se sentir à l’aise et en sécurité sur son lieu de travail. Si ce n’est pas le cas, il faut que quelque chose change.

Si cette raison n’est pas suffisante pour vous, considérez les suivantes :

• Les effets émotionnels de l’ostracisme sont très réels et peuvent être graves. La solitude, la colère, la honte sont autant de facteurs qui pèsent sur une personne.
• Les personnes qui se sentent isolées au travail sont nettement plus susceptibles de quitter leur emploi, même si on les compare aux personnes qui se plaignent de harcèlement sur le lieu de travail.
• La façon dont de nombreuses personnes réagissent naturellement à l’exclusion, notamment l’évitement, l’absentéisme et l’hostilité, ne fait qu’aggraver la situation.

Comment bien aborder le problème ?

Heureusement, il existe des moyens efficaces de gérer votre intégration parmi vos collègues.

Les étapes suivantes vous serviront de modèle pour aborder le problème sur votre lieu de travail.

1.Traiter les émotions

Il est normal d’avoir une forte réaction émotionnelle à la mise à l’écart. Ces émotions sont importantes, et il est temps de les traiter avant d’en parler à votre supérieur, aux RH ou au(x) collègue(s) qui vous fait(font) sentir exclu(e).

Il peut s’agir de se confier à un ami ou à un collègue de confiance, de travailler avec un prestataire de soins de santé mentale, ou simplement de faire une pause, de respirer et de reconnaître ce que vous ressentez.

2.Créez un environnement sûr

C’est à vous de décider à qui vous allez soumettre le problème (votre supérieur, le service des ressources humaines ou la personne directement concernée), et vous aurez probablement une idée de ce qui vous semble le plus approprié dans votre situation.

Par exemple, si vous avez déjà essayé de parler à la personne directement concernée et que cela ne s’est pas bien passé, il est peut-être préférable de contacter votre HRBP avant que la situation ne s’aggrave.

Si vous avez une relation solide et de confiance avec votre supérieur hiérarchique, il pourrait être une ressource précieuse pour discuter des prochaines étapes.

Une fois que vous savez avec qui vous allez discuter, fixez un moment précis pour le faire : inscrivez une réunion sur son calendrier, demandez-lui de vous parler, ou faites ce qui vous semble le mieux dans la culture de votre entreprise.

N’organisez pas la conversation de manière impromptue ou dans un cadre informel, comme la cuisine du bureau, où la présence d’autres personnes pourrait faire monter la tension.

3.Concentrez-vous sur l’impact sur vous

Vous ne connaissez peut-être pas les intentions de ceux qui vous semblent vous ostraciser, mais ce que vous savez (et ce qui compte le plus), c’est l’impact que cela a sur vous.

Les déclarations “Je” (“Je me sens…”) sont un moyen classique d’éviter de pointer du doigt et de faire des suppositions dans la conversation.

Voici d’autres tactiques efficaces :

• Décrire votre résultat idéal : “Je veux savoir que j’ai mon mot à dire dans les décisions relatives à mes projets.
• Utiliser un état d’esprit gagnant-gagnant : “Nous devrions tous deux pouvoir nous faire confiance.
• Poser des questions : “Voyez-vous les choses différemment ?” Le fait de poser des questions peut avoir un impact particulier : Il se peut que votre responsable confirme que beaucoup de gens se sentaient isolés en ce moment.

4.Réparer les dommages

Comme pour toute forme de conflit, la réparation du préjudice est une étape essentielle.

Il ne s’agit pas de punir, de culpabiliser les autres ou d’insister sur le conflit. Il s’agit plutôt de prendre les mesures qui s’imposent pour remédier de manière productive à l’impact négatif.

Dans de nombreux cas, vous constaterez que la conversation elle-même constitue une étape importante vers la réparation du préjudice : parvenir à une compréhension mutuelle de ce que vous voulez que votre relation de travail devienne, être en mesure d’exprimer des sentiments que vous avez retenus et savoir que vous avez été entendu sont autant de résultats puissants en soi.

Dans d’autres cas, il est préférable d’être plus précis quant à l’action à entreprendre. Il s’agit de savoir ce dont vous avez besoin pour faire votre travail efficacement, et comment vous pouvez faire en sorte que cela se produise à l’avenir.

Réflexions finales

Lorsque vous ne vous sentez pas intégré au travail, il existe d’autres moyens pour y faire face, en plus (ou après, ou même à la place) de la prise de parole.

Il s’agit notamment de rester connecté à la raison d’être de votre travail et de maintenir des liens étroits avec votre système de soutien en dehors du travail.

Gardez ces éléments à l’esprit lorsque vous prendrez des mesures pour que votre vie au travail soit la meilleure possible, pour vous et pour les autres.