6 solution face à un collègue qui cherche à vous nuire

Un lieu de travail idéal représente un environnement sûr et confortable pour tous les employés. Parfois, vous pouvez être confronté à des comportements qui vous mettent mal à l’aise, comme des déclarations ou des actions menaçantes de la part d’un collègue.

Lorsque vous vous trouvez face à un collègue qui cherche à vous nuire, il est important de comprendre les mesures que vous pouvez prendre pour aider à les résoudre afin de pouvoir profiter de votre temps au travail.

Voici quelques mesures à prendre si vous êtes confronté à une situation où vous vous sentez menacé au travail :

1.Évaluez la situation

Lorsque vous rencontrez une situation potentiellement menaçante de vous nuire sur le lieu de travail, prenez le temps d’évaluer la situation avant d’agir.

Pensez aux comportements que vous avez subis de la part de l’autre personne et essayez de définir le type de menace que vous avez ressenti.

Lorsque la personne profère une menace ou des actions à votre égard, notez les mots exacts qu’elle a utilisés afin de vous assurer que vous pourrez relayer cette information avec précision.

De même, si la menace a eu lieu par courrier électronique ou par un autre système de messagerie, conservez une copie du message comme preuve.

Si l’autre personne répète souvent ces comportements de nuisance, pensez à prendre des notes à chaque fois qu’ils se produisent. Ces notes constituent une preuve supplémentaire et démontrent un modèle de harcèlement ou de comportement menaçant.

Vous pouvez également parler aux témoins de ces comportements pour recueillir leur soutien et leurs preuves.

Parler à d’autres collègues peut également vous aider à mieux connaître la personne, par exemple pour savoir si elle a déjà eu des comportements inappropriés.

2.Déterminez votre réponse aux nuisances

Après avoir évalué la situation, vous pouvez commencer à planifier ou à mettre en œuvre votre réponse aux comportements.

Si une autre personne vous nuit directement, il est bon de réagir calmement et de vous retirer de la rencontre. Les gens peuvent agir de manière imprévisible, il est donc sage d’éviter de prendre des mesures qui pourraient les provoquer ou aggraver la situation.

Par exemple, si quelqu’un vous menace ou vous attaque en personne, il peut être judicieux de s’éloigner de lui. Si possible, cherchez le soutien et la protection d’autres personnes sur le lieu de travail.

Dans l’exemple d’un appel téléphonique, d’un message vocal ou d’un courriel menaçant, vous pouvez éviter de répondre au message. Cette tactique vous permet d’éviter que la situation ne s’aggrave davantage.

Encore une fois, conservez ces messages comme preuve du comportement menaçant pour de futurs rapports que vous pourriez faire.

Si possible, essayez d’éviter cette personne sur le lieu de travail pendant que vous documentez son comportement et déterminez les mesures à prendre pour le signaler.

3.Cherchez du soutien

Si vous avez des amis sur votre lieu de travail, informez-les de la situation lorsque vous commencez à vous sentir mal à l’aise.

Ces collègues peuvent souvent vous offrir leur soutien pour vous aider à gérer la situation, vous conseiller sur les prochaines étapes à suivre et vous aider à vous sentir plus à l’aise au travail.

Envisagez de rechercher d’autres personnes qui ont été confrontées à des comportements similaires, car elles peuvent vous aider à montrer les conséquences des actions de ces personnes.

Comme nous l’avons mentionné, ces personnes peuvent également servir de témoins du comportement menaçant et permettre à votre superviseur ou au service des RH de les interroger pour en savoir plus sur ce qu’elles ont vécu ou vu.

4.Faites un rapport

Lorsque les comportements de nuisance se poursuivent et ont un impact sur votre vie professionnelle, vous devrez peut-être déposer un rapport officiel ou une plainte.

Vous pouvez commencer par aborder la situation avec votre supérieur hiérarchique direct, en définissant les comportements, actions et mots exacts utilisés par l’autre personne.

Si vous disposez d’une documentation sur les menaces ou les actions, vous pouvez la fournir au superviseur comme preuve.

Envisagez d’obtenir la permission d’autres collègues pour les utiliser comme témoins de ce comportement, ce qui permettra au superviseur de recueillir davantage d’informations au cours de son enquête.

En fonction de la situation ou de votre lieu de travail, vous pouvez également être tenu de déposer un rapport auprès du service des ressources humaines.

Par exemple, si c’est votre superviseur qui cherche à vous nuire, vous voudrez peut-être vous adresser directement aux RH pour aider à résoudre la situation.

Ces professionnels ont souvent une formation en résolution de conflits et mènent des enquêtes approfondies sur les plaintes des employés afin de garantir la sécurité du lieu de travail.

5.Suivi de votre rapport

Les étapes suivantes de ce processus peuvent varier en fonction de la situation ou du lieu de travail.

Votre superviseur ou les professionnels des RH peuvent avoir besoin d’enquêter sur les mauvais comportements et d’interroger les parties concernées.

Ils peuvent ensuite évaluer la situation afin de déterminer l’action appropriée pour assurer la sécurité du lieu de travail et respecter les politiques, les procédures et la réputation de l’entreprise.

Par exemple, ils peuvent sanctionner l’employé par un avertissement ou mettre fin à son emploi, en fonction de la gravité de ses actes.

Après avoir signalé l’incident, assurez-vous de suivre son évolution et de faire un suivi auprès du service des RH ou du superviseur, si nécessaire.

Lorsque vous signalez l’incident à la direction ou au personnel des RH, pensez à leur demander s’ils ont prévu un délai pour leur décision.

Si vous n’avez pas eu de nouvelles dans ce délai, vous pouvez envoyer un message de suivi à ces professionnels pour respecter leur temps et éviter de les submerger. Si l’entreprise n’offre pas de délai, attendez au moins deux à trois semaines avant de reprendre contact avec elle.

6.Contacter des professionnels du droit si nécessaire

En fonction des résultats de l’enquête de votre superviseur ou du service RH, vous devrez peut-être évaluer si elle répond à vos attentes.

Par exemple, si la personne continue à travailler pour l’organisation et à vous harceler ou à vous menacer, vous pouvez envisager de prendre des mesures supplémentaires.

Si vous ne vous sentez toujours pas en sécurité ou si vous n’avez pas obtenu un soutien interne suffisant, vous pouvez demander l’aide de sources externes, telles que des professionnels du droit.