13 conseils pour traiter un collègue qui vous prend de haut !

Apprendre à entretenir des relations positives avec vos collègues peut améliorer votre productivité et vous aider à apprécier davantage votre travail. Quel que soit le type d’établissement dans lequel vous travaillez, la capacité à communiquer et à interagir efficacement avec vos collègues peut avoir un impact direct sur vos résultats professionnels.

Apprendre à gérer ces situations peut également contribuer à améliorer votre satisfaction au travail.

Dans cet article, nous examinons comment faire face à un collègue qui vous prend de haut et proposons des mesures concrètes pour y parvenir.

Pourquoi vous devez traiter un tel collègue rapidement ?

Si vous êtes face à un collègue qui vous prend les autres du haut , Voici ce que vous pouvez gagner en traitant la question :

• Respect : le fait de bien gérer ces situations montre à tous vos collègues que vous êtes le type de professionnel et de personne qui respecte les personnes qui l’entourent, mais qui exige également le même niveau de respect de la part de tous les autres.

• Elle soude l’équipe : Cela peut renforcer les liens au sein d’une équipe, car cela rappelle à chacun qu’il est sur un pied d’égalité.

• Améliorer le comportement de l’équipe : Vous pouvez signaler le comportement inapproprié d’un collègue qui ne s’en rend pas compte, ce qui l’aidera à modifier son approche des situations sur le lieu de travail.

• Aide les autres : Cela peut aider d’autres membres de l’équipe affectés par leurs comportements respectifs et qui n’ont pas les connaissances ou la position nécessaires pour dire ce qu’ils ressentent.

• Améliore votre réputation : Elle peut établir votre position en tant que médiateur d’équipe, ce qui peut s’avérer être un avantage professionnel à l’avenir.

13 étapes pour gérer les collègues condescendants

Envisagez de suivre les étapes suivantes lorsque vous êtes confronté à un tel scénario :

1.Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une situation purement professionnelle

Lorsque vous communiquez avec un collègue, il est utile de vous rappeler que vous discutez de questions professionnelles.

Bien qu’un commentaire ou un comportement d’un collègue puisse sembler personnel, le fait de séparer votre vie professionnelle de votre vie personnelle peut vous aider à interagir plus efficacement avec diverses personnes au travail. Cela peut également vous donner la clarté mentale nécessaire pour répondre à votre collègue de manière appropriée.

2.Identifiez les éléments de son comportement

Avant de discuter du problème avec votre collègue, observez-le pendant un certain temps et identifiez les cas et les situations spécifiques dans lesquels son comportement peut objectivement être considéré comme inapproprié.

Il peut s’agir de divers commentaires, actions et autres éléments de comportement. Un compte rendu détaillé de ces cas peut montrer à votre collègue que vous avez consacré du temps et de l’énergie à cette situation.

3.Considérez le degré de vérité de ses remarques

Si vous évitez de prendre la situation personnellement, vous pouvez également analyser les propos de votre collègue et voir si ses remarques sont au moins partiellement vraies.

Même s’il n’a pas délivré son message de manière constructive, il se peut qu’il contienne des commentaires constructifs que vous pouvez utiliser pour améliorer vos résultats sur le lieu de travail.

Même si vous ne trouvez pas de vérité dans ses remarques, leur analyse peut vous fournir des arguments logiques pour les désamorcer.

4.Garder une attitude positive

Bien que la plupart de ces comportements et remarques soient le produit d’une attitude négative, essayez de ne pas reproduire cette attitude et d’être au contraire aussi positif et optimiste que possible.

Rappelez-vous que le fait de vous mettre en colère et d’adopter une attitude négative, même lorsque vous êtes provoqué, ne résoudra probablement pas la situation.

S’efforcer de garder une attitude positive dans les situations difficiles peut vous donner la clarté mentale dont vous avez besoin pour les surmonter avec succès.

5.Réagissez de manière calme

Si vous sentez que votre collègue vous prend du haut quand il vous parle et vous chercher à lui répondre, il est important de rester calme.

Si cette situation est récurrente, envisagez de préparer des réponses afin de pouvoir réagir sans émotion.

Par exemple, si un collègue vous interrompt pour dire quelque chose d’extrêmement similaire à votre idée, vous pouvez répondre : “On dirait que nous sommes sur la même longueur d’onde. Merci pour votre commentaire.”

Après qu’un collègue a dit quelque chose qui vous dérange, prenez le temps de respirer et de réfléchir à la manière dont vous pouvez répondre de manière professionnelle.

Utilisez un ton égal pour répondre au commentaire et veillez à ce que votre langage corporel soit approprié.

6.Parlez du sujet à votre collègue

Après avoir analysé les remarques et réussi à garder une attitude calme et positive, vous devez dire directement à votre collègue que son attitude est inappropriée.

Vous devez demander à lui parler en privé, car ce type de conversation a tendance à être plus efficace si personne d’autre n’y participe.

Avant de lui exposer la situation, vous devez lui faire savoir fermement que votre intention n’est pas de le critiquer ou de l’attaquer, mais plutôt de créer une relation ouverte et saine entre vous deux.

Utilisez un ton et un langage professionnels, en vous concentrant davantage sur la façon dont leurs paroles ou leur comportement vous ont affecté, plutôt que de discuter directement de leurs actions.

De cette manière, il y a plus de chances que votre collègue ne se sente pas sur la défensive et comprenne que le problème est l’impact de son comportement sur les autres.

Quelle que soit sa réponse, essayez de rester calme et de vous engager à établir de nouvelles bases pour votre relation professionnelle.

7.Demandez-lui de développer ses commentaires

Une autre façon de traiter un collègue condescendant est de lui demander de développer son commentaire ou d’expliquer pourquoi il l’a fait. Cela peut vous aider à comprendre ses intentions et à vous assurer que vous ne faites pas de suppositions.

Certains professionnels peuvent ne pas se rendre compte qu’ils sont condescendants, et le fait de leur demander de préciser leurs propos peut leur donner l’occasion d’utiliser un ton plus professionnel.

Vous pouvez également demander des éclaircissements au cas où vos actions auraient incité votre collègue à supposer quelque chose à votre sujet.

Par exemple, si un collègue vous explique un concept que vous comprenez déjà, envisagez de répondre par une phrase telle que : “Je comprends ce concept. Ai-je fait quelque chose qui vous a fait croire le contraire ?”

8. Préparez-vous à une possible résistance

Gardez à l’esprit qu’il y a de fortes chances que votre collègue ne reconnaisse pas immédiatement que son comportement est inapproprié.

Préparez-vous à ce qu’il vous contredise et présentez calmement vos arguments, car vous avez eu plus de temps qu’eux pour construire vos arguments.

Si vous résolvez calmement et professionnellement leurs objections une à une, vous augmentez vos chances que votre collègue finisse par accepter que son comportement doit changer.

9.Mentionnez ce que vous appréciez chez lui

Votre collègue doit également comprendre que votre problème n’est pas lié à tout ce qu’il fait ou dit.

Vous pouvez maintenir une conversation positive en soulignant ce que vous appréciez chez lui, qu’il s’agisse de ses qualités professionnelles ou personnelles.

Vous montrerez ainsi à votre collègue que vos problèmes ne sont pas d’ordre personnel et que vous pouvez être objectif dans votre évaluation.

10.Demandez l’aide d’un supérieur hiérarchique

Si le fait d’aborder calmement le problème avec votre collègue ne vous a pas aidé et si le problème affecte votre rendement au travail, vous devriez en discuter avec votre supérieur hiérarchique direct.

En tant que responsable, la gestion des problèmes de communication entre bureaux constitue une part importante de son travail et il a généralement l’autorité nécessaire pour prendre des mesures immédiates.

Comme lorsque vous avez discuté du problème avec votre collègue, décrivez les situations spécifiques dans lesquelles votre collègue s’est comporté de la sorte.

Essayez d’insister sur votre désir d’une résolution positive afin d’aider votre supérieur à trouver une solution pacifique au problème.

11.Documenter les interactions

Si un collègue agit systématiquement de manière non professionnelle à votre égard, vous pouvez envisager de documenter les interactions. Cela peut s’avérer utile si vous envisagez de parler de ces incidents aux RH.

Pensez à documenter ce qu’ils ont dit ou fait, la date de l’interaction et les témoins éventuels.

Si le service des ressources humaines décide d’enquêter, il pourra utiliser ces informations pour comprendre votre point de vue et recueillir plus de détails sur les interactions entre vous et votre collègue.

12.Surveillez votre santé mentale

Travailler avec un collègue qui vous prend du haut peut avoir un impact sur votre santé mentale et votre estime de soi.

Essayez de vous rappeler que lorsqu’un professionnel agit de manière inappropriée à votre égard, il s’agit plus probablement d’un reflet de son caractère que du vôtre.

Il peut être utile de parler de vos problèmes à un ami pour être rassuré et soutenu. Essayez de rester en bonne santé mentale malgré votre situation au travail en mangeant régulièrement et en dormant bien.