6 étapes pour aider les employés lents à travailler plus vite

Si un employé met des jours à terminer des tâches qui ne devraient prendre que quelques heures, ces stratégies peuvent vous aider à l’inciter à travailler plus vite et à fournir un travail de meilleure qualité.

Ah, les employés dont les veines doivent être remplies de mélasse. Vous les connaissez : vous leur laissez une heure de travail et il leur faut deux jours pour terminer.

Mais il y a de bonnes nouvelles : Il existe non seulement des stratégies pour augmenter la vitesse de travail de ces employés lents. Mais si vous suivez ces étapes, vous pourrez également obtenir d’eux un travail de meilleure qualité.

1.Déterminez pourquoi vos employés sont lents

Demandez simplement. Expliquez que vous avez remarqué que leur vitesse n’est pas à la hauteur et demandez ce qui les ralentit. Ils sont peut-être confus. Ils sont peut-être tellement soucieux du détail qu’ils s’attardent sur des détails qui n’ont pas d’importance pour vous.

Il se peut même qu’il sache que ses performances sont médiocres et qu’il soit heureux que vous lui demandiez.

Dans tous les cas, un certain nombre de facteurs peuvent être à l’origine de la lenteur des employés. La première étape vers une solution consiste à déterminer la cause sous-jacente.

2.Faites équipe avec eux

Les employés peuvent être sur la défensive lorsqu’ils se sentent acculés, et c’est le contraire de ce que vous voulez.

Il peut être utile d’indiquer clairement que vous êtes là pour aider, et non pour pointer du doigt et vous en aller.

Demandez : “Que pouvons-nous faire pour améliorer cette situation ?” ou “Comment puis-je aider ?”. Parfois, la réponse est là, il suffit de poser la question.

3.Donnez des échéances claires avec des priorités

Vous savez quelles tâches sont les plus importantes, mais vos employés le savent-ils ?

S’il est formidable de donner à votre personnel des listes de tâches, il peut être utile de hiérarchiser les tâches, ou vous risquez que vos employés s’occupent d’abord des tâches les moins exigeantes et les moins importantes. Et n’oubliez pas la loi de Parkinson, selon laquelle le travail s’étend pour remplir le temps que nous lui allouons.

N’ayez pas peur de donner à votre personnel des délais clairs et exigeants. Vous ne saurez pas combien de temps ils peuvent consacrer à un projet si vous ne les y poussez pas.

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4.Limitez les distractions

Les employés qui se sentent dépassés peuvent finir par accomplir très peu de choses. Mais si vous leur confiez des tâches un peu à la fois, ils peuvent être capables d’abattre des quantités phénoménales de travail.

Vous pourriez essayer de trouver des moyens de rationaliser l’environnement de vos employés à problèmes et leur donner la chance de réussir.

N’oubliez pas que différentes choses peuvent nous distraire. Par exemple, il vaut mieux ne pas laisser votre courrier électronique ouvert si vous essayez de réaliser une tâche complexe dans les délais.

En effet, vous risquez d’être distrait par les questions des clients. Déterminez ce qui déconcentre vos employés lents et essayez de résoudre ces problèmes.

5.Découvrez ce que vos employés aiment faire

Lorsque vous prenez le temps d’explorer les tâches qui permettent à votre personnel de se sentir épanoui, vous essayez en fait de découvrir ce pour quoi il est doué.

Il est clair que vous ne pouvez pas toujours assigner à chacun uniquement les tâches qu’il aime. Cependant, il est souvent judicieux de travailler en fonction des points forts de vos employés.

Si vous parvenez à équilibrer les tâches qui leur semblent pénibles avec des tâches qu’ils aiment, vos employés seront peut-être plus heureux et moins enclins à se traîner les pieds.

Vous n’êtes pas obligé de traiter le travail comme une école maternelle. Mais les employés qui se sentent à la fois épanouis et stimulés peuvent être les plus productifs.

6.Donnez régulièrement du feedback

Vous rencontrez donc vos employés lents, déterminez quels sont les problèmes et élaborez un plan pour accélérer l’exécution de leur travail. La dernière étape, cruciale, consiste à assurer le suivi.

Envisagez de planifier une série de réunions pour discuter de leurs performances et de leurs progrès et décider comment les choses se passent. Il peut également être important de fixer des objectifs progressifs.

Si vous avez de bons employés qui sont simplement un peu à la traîne, vous ne voulez pas avoir à les renvoyer si leur première évaluation montre qu’ils n’ont pas tout accompli.

Récompenser les progrès progressifs peut vous aider à garder un ton positif, tout en continuant à travailler vers votre objectif final.

Les critiques constructives et l’accent mis sur ce qu’ils ont accompli peuvent faire de cette réunion un moment positif, plutôt que quelque chose qu’ils redoutent.

Un autre avantage à aborder le problème des employés lents de manière pragmatique est que vous donnez l’exemple d’une méthode positive de résolution des conflits dans votre entreprise.

Votre personnel voit que, même si vous avez des attentes élevées, vous n’attendez pas la perfection. Ils comprendront, espérons-le, que vous les appréciez suffisamment, eux et leur contribution, pour travailler à l’obtention de meilleurs résultats.

Le fait de se sentir soutenu et valorisé se traduit souvent par des employés loyaux et à long terme, des personnes en qui vous pouvez avoir confiance pour livrer les marchandises à temps.