6 étapes pour contrer un collègue qui veut tout contrôler
Ces collègues qui veulent tout contrôler se présentent sous toutes les formes, dans toutes les tailles et dans tous les secteurs. Pourtant, ils peuvent être particulièrement problématiques là où les employés collaborent souvent à des projets en groupes, chacun se concentrant sur les éléments qu’il connaît le mieux.
Les types de personnalité négatifs s’épanouissent lorsque la direction est faible, non impliquée ou ne sait pas comment intervenir.
Si vous vous trouvez coincé dans une telle situation, agissez immédiatement. Vous ne pouvez pas contrôler votre patron ou vos collègues, mais vous pouvez contrôler la façon dont vous réagissez à leur comportement. En vous affirmant et en fixant des limites claires, vous vous élevez au-dessus du drame et de la discorde.
Si votre collègue contrôlant veut conserver toutes les données pour son propre usage, refuse de faire des compromis avec vous sur des aspects clés d’un projet ou insiste pour que sa propre partie du projet ait la priorité sur la vôtre, vous avez certainement un problème entre les mains.
Non seulement un collègue qui chercher à tout contrôler nuit à votre productivité, mais il peut aussi rendre le travail pénible et provoquer un épuisement professionnel.
Heureusement, il existe quelques moyens de “renverser la situation” et de faire face à ces personnes calmement tout en gardant votre sang-froid. Voilà 6 conseils qui peuvent vous aider :
1.Posez-lui beaucoup de questions
Si votre collègue a l’habitude de contrôler les autres, il ne se pose probablement pas de questions la plupart du temps.
Par exemple, un collègue autoritaire trouvera le moyen de vous empêcher d’accéder à certaines données ou refusera de les partager avec vous, préférant s’adresser directement au patron.
Un simple “pourquoi ?” la prochaine fois qu’il se montre insistant peut le prendre au dépourvu et le déstabiliser complètement. En outre, cela les oblige à engager la conversation avec vous, ce qui vous amène à leur poser encore plus de questions pour déterminer leurs véritables motivations.
Il se peut que certains de leurs points de contrôle soient logiques (et qu’ils soient simplement mal gérés), ce qui permet de trouver une solution pacifique.
Et même si votre collègue refuse d’élaborer ou de partager, vous aurez au moins ouvert un dialogue avec lui sur lequel vous pourrez vous appuyer. Cela ne peut que conduire à une meilleure relation de travail et peut-être même à stopper net certaines de leurs futures tendances au contrôle.
2.Ne vous disputez pas avec lui
Se disputer ne vous mènera nulle part. Si de simples questions posées sur un ton calme peuvent mener à une certaine détente, les disputes directes ne feront qu’empirer les choses.
Oui, vous êtes probablement frustré – et à juste titre – que votre collègue continue à prendre le contrôle et à vous écarter. Cependant, tout doit être abordé calmement, plutôt que dans la colère et la frustration, qui ne font que jeter de l’huile sur le feu.
Non seulement une dispute vous empêchera de faire quoi que ce soit, mais en tant que personne à l’origine de la dispute, vous risquez de vous retrouver aux RH pour défendre vos actions.
Pendant ce temps, votre collègue contrôlant aura l’impression d’être dans son bon droit (puisque c’est vous qui avez commencé la dispute, pas lui). Une telle situation entraînera des échanges de communication encore pires entre vous deux à l’avenir.
Essayez de désamorcer la situation et d’améliorer les choses, pas de les aggraver.
3.Soyez calmement opiniâtre
Il est plus que probable que votre collègue contrôlant est considéré comme un expert dans son domaine ou qu’il travaille dans l’entreprise depuis plus longtemps que vous.
Par conséquent, il est très probablement habitué à prendre les devants et à ce que personne ne remette en question son jugement.
Si vous prenez la parole au cours des réunions avec votre groupe combiné ou si vous insérez vos opinions après qu’ils aient exprimé les leurs, il est plus que probable que vous gagnerez leur respect.
Dans certains cas, leur manque de respect pour les capacités des autres est à l’origine de leur comportement de contrôle.
En montrant à votre collègue que vous êtes digne (et que vous avez des idées et des compétences valables concernant votre projet), votre collègue sera peut-être moins autoritaire à l’avenir, du moins en ce qui vous concerne.
4.Établissez des limites fermes avec vos collègues
Les collègues contrôlants aiment profiter des membres de l’équipe qui sont gentils, accessibles et accommodants.
S’il est dans votre nature d’aider les autres, il vous sera peut-être difficile de dire non. Sachez reconnaître quand vous êtes manipulé et refusez de céder dans le seul but d’éviter un conflit.
Veillez à fixer des limites claires et de communiquer les limites de ce que vous êtes prêt à faire. En vous affirmant, vous pouvez vous sentir plus fort et étouffer dans l’œuf un comportement indésirable.
5.Refusez de recevoir des ordres
Le collègue autoritaire est un problème courant sur le lieu de travail.
Par exemple, lorsqu’un collègue agit comme un patron en disant au groupe : “Voici ce que nous devons faire”, le groupe doit proposer des alternatives.
Si vous faites plaisir au collègue autoritaire en acceptant passivement tout ce qui est suggéré, vous lui donnez du pouvoir et renforcez un comportement indésirable.
Pire encore, la direction peut considérer le maniaque du contrôle comme un leader et envisager une promotion.
Si vous ne voulez pas finir par relever d’un superviseur autocratique, ignorez les ordres d’un collègue qui outrepasse son autorité. Insistez pour entendre les idées de chacun lors d’une réunion d’équipe et cherchez à obtenir un consensus pour déterminer la vision et les objectifs.
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6.Dernière solution : Demandez de l’aide
Parfois, malgré tous vos efforts, vous devez faire appel à la “grosse artillerie”.
Si vous avez essayé de poser des questions et de dire ce que vous pensez à votre collègue, mais qu’il continue à vouloir tout contrôler, évitez de déclencher une dispute. Au lieu de cela, prenez simplement des notes sur des faits précis.
Une fois que vous avez la preuve de son comportement et de son impact négatif sur votre équipe, faites-en part à votre patron.
Laissez votre supérieur immédiat (et le supérieur hiérarchique, si nécessaire) travailler avec votre collègue autoritaire pour déterminer le problème et l’aider à élaborer un plan pour mettre fin à son comportement autoritaire.
En fin de compte, il arrive que le fait de passer par-dessus sa tête soit la seule façon de résoudre le problème.